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Die Gültigkeitsdauer eines Geschenkgutscheins beträgt 365 Tage. Das Ablaufdatum wird auf dem Geschenkgutschein angegeben, den der glückliche Empfänger erhält.
Sie können uns über die auf Ihrem Gutschein angegebene E-Mail-Adresse und Telefonnummer erreichen. Kontaktieren Sie uns mit dem Code auf Ihrem Geschenkgutschein, und wir teilen Ihnen gerne mit, wann wir für Ihre Reservierung zur Verfügung stehen.
Sie können Ihren Geschenkgutschein auf 3 auf verschiedene Weise versenden:
  • Per Post - die Versandkosten werden dann zum ursprünglichen Betrag Ihres Gutscheins hinzugefügt.
  • Per E-Mail an den Empfänger - der Empfänger des Gutscheins erhält ihn sofort in sein E-Mail-Postfach.
  • Zum Ausdrucken zu Hause - der Käufer erhält den Gutschein per E-Mail (im PDF-Format) und kann ihn ausdrucken, um ihn dem Empfänger persönlich zu überreichen.
Ja, die Zahlungssicherheit wird von MangoPay, einer Tochtergesellschaft von Mangopay Advent International, garantiert. Es werden keine Bankdaten gespeichert. Ihre Kreditkartennummer wird niemals an eine dritte Partei weitergegeben. Ihre Zahlungsinformationen werden mit dem SSL-Protokoll verschlüsselt und gesichert.
Wenn Sie beim Kauf die Option "per E-Mail an den Begünstigten" gewählt haben, erhält dieser eine E-Mail mit seinem Geschenkgutschein (im PDF-Format). In allen anderen Fällen wird der Begünstigte keine E-Mail von uns erhalten.
Nach Bestätigung der Zahlung erhalten Sie per E-Mail eine Kaufbestätigung mit dem Geschenkgutschein (im PDF-Format). Es kann ein paar Minuten dauern, bis diese E-Mail ankommt.
Der Kauf Ihres Gutscheins erfolgt in 4 Schritten:
  1. Personalisierung des Geschenkgutscheins, Wahl der Optionen und der Versandart
  2. Ausfüllen der Kontaktinformationen
  3. Ausfüllen der Daten des Begünstigten und der persönlichen Nachricht
  4. Gesicherte Online-Zahlung
Bestpreis-Garantie - Durch den Kauf direkt beim Dienstanbieter zahlen Sie keine zusätzlichen Gebühren.
Zeitersparnis - Dank des E-Mailings wird der Geschenkgutschein sofort verschickt, sobald die Zahlung bestätigt wurde.
Ökologisch - Aus Sorge um die Umwelt wird durch den Versand per E-Mail weniger Papier gedruckt.
Ja, indem Sie Optionen hinzufügen und möglicherweise die Anzahl der Nächte oder Personen anpassen, können Sie den ursprünglichen Geschenkgutschein erweitern und zusätzliche Aktivitäten hinzufügen. Sie können auch eine persönliche Nachricht für Ihren Begünstigten hinzufügen.
Um eine sofortige Validierung Ihres Kaufs zu ermöglichen, ist die Zahlung nur per Kreditkarte möglich: Carte Bleue, Visa oder Mastercard.
Der Geschenkgutschein wird Ihnen per E-Mail (im PDF-Format) sofort nach Bestätigung der Zahlung zugesandt. Es kann ein paar Minuten dauern, bis Sie die E-Mail erhalten.
Nein. Wenn Sie einen weiteren Geschenkgutschein anbieten möchten, klicken Sie am Ende Ihrer Bestellung auf "Zurück zum Shop", um einen neuen Einkauf zu tätigen.